Дори най-малката компания трябва да има процеси по обслужване на клиенти. Често стартъпите пропускат този важен аспект при създаването на своята компания и започват да се учат в движение, когато започнат да губят клиенти или да не привличат достатъчно такива.
Създаването на процеси по обслужване на клиенти още в началото на създаването на компанията генерира значителни ползи поради няколко основни причини:
1. Създаване на Лоялност
2. Позитивна Репутация
3. Ефективност и Производителност
4. Управление на Отзивите и Обратната Връзка
5. Намаляване на Разходите
6. Конкурентно Преимство
В Кубера ще обърнем внимание и на най-малката като размер фирма и ще й помогнем в задържането и привличането на клиенти, но също така ще помогнем за ефективно управление на ресурсите и подобряване на цялостната бизнес среда. Така Вие ще се чувствате по-уверени в комуникацията с Вашите клиенти и ще развивате по-успешно Вашия бизнес.
Защо KUBERA?
През годините съм срещала различни духовни хора. Говорила съм си с тях за принципа на молитвата. Един от тях ми обясни, че боговете не наблюдават всички хора наведнъж. Те обръщат внимание само когати името им се споменава. Затова реших да кръстя команията си Kubera.
Кубера (санскрит: कुबेर, IAST: Kubera), е бог на богатството Многото му епитети го възхваляват като върховен господар на многобройни полубожествени видове и притежател на съкровищата на света. Кубера също така е пазител на пътешествениците и дарител на богатство на онези, които го споменават.Нарекох своята компания така, защото вярвам, че когато моите клиенти изричат името й в различните ни дискусии, ще привлекат името на божеството и по този начин ще им донесе много съкровища, не задължително само финансови.